Användarvillkor
Indledning
Köpvillkor – Manis-h.se
Om oss
Manis-h.se drivs av:
Manis-h 2013 A/S
Tønballevej 13, 7130 Juelsminde, Danmark
Org.nr: 35033602
📧 info@manis-h.com
📞 +45 45708030
Beställning
Du handlar enkelt genom att lägga varor i varukorgen och gå till kassan.
När du slutför ditt köp godkänner du våra villkor och en bindande beställning görs. Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter köp.
Betalning
Vi erbjuder säkra betalningar via:
- Kort (Visa, MasterCard m.fl.)
- Klarna
- PayPal
- Banköverföring
💡 Observera: Produkterna tillverkas efter beställning, därför dras betalningen direkt vid köp.
Leverans
- Leveranstid:
- Standard: ca 5–7 arbetsdagar
- Specialtillverkat: ca 2 veckor
- Leverans sker med DHL eller GLS
- Frakt från ca 199 SEK
Transportören kontaktar dig inför leverans.
Ångerrätt – 14 dagar
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag.
Ångerfristen gäller från den dag du mottagit din vara.
För att ångra ditt köp, mejla oss på:
📧 info@manis-h.com
Du ska returnera varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
Viktigt att veta
- Du får prova varan, men inte använda den
- Produkten ska vara i originalskick
- Du står själv för returfrakten
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:
- Specialtillverkade produkter (t.ex. måttbeställda eller färgval)
Retur
Skicka din retur till:
Manis-h 2013 A/S
Att: Online
Tønballevej 13
7130 Juelsminde
Danmark
✔️ Packa varan väl
✔️ Spara kvitto & spårningsnummer
❗ Vi tar inte emot paket mot postförskott
Återbetalning
- Återbetalning sker inom 14 dagar
- Vi kan avvakta tills vi mottagit returen
- Pengarna återbetalas via samma betalningsmetod
Reklamation
Du har 3 års reklamationsrätt enligt svensk lag.
Om det är fel på din vara:
📧 Kontakta oss på info@manis-h.com
📞 +45 45708030
Bifoga gärna bilder så hjälper vi dig snabbt.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du kostnaden för returfrakten.
Personuppgifter
Vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR och använder dem endast för att hantera din order.
Du har rätt att få tillgång till, ändra eller radera dina uppgifter.
Tvist
Om du inte är nöjd, kontakta oss så hjälper vi dig.
Du kan även vända dig till:
- Allmänna reklamationsnämnden (ARN) – www.arn.se
- EU:s klagomålsportal – https://ec.europa.eu/odr
